Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Akıllıpanda Yazılım Danışmanlık Tic. A.Ş. (“Wegdi”) — Vergi No: 0251117530, E-posta: [email protected]

Alıcı: Hizmet talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”). Müşterinin sipariş/teklif onayı sırasında bildirdiği bilgiler esas alınır.

2. Konu

Bu sözleşme; Müşterinin elektronik ortamda talep ettiği yazılım geliştirme, bakım, destek ve ilgili dijital hizmetlerin sunulmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

Hizmetin kapsamı, süresi, teslim şekli ve bedeli; Müşteriye iletilen teklif ve/veya sipariş özetinde belirtilir. Fiyatlara, aksi belirtilmedikçe KDV dâhil değildir. Ödeme; banka havalesi/EFT veya teklifde belirtilen diğer yöntemlerle yapılır.

4. Hizmetin İfası

Hizmet, teklif aşamasında belirlenen takvime uygun olarak ifa edilir.
Dijital olarak sunulan hizmetlerde teslim; erişim bilgilerinin iletilmesi veya çıktının dijital ortamda paylaşılması ile gerçekleşir.
Müşterinin sağlaması gereken içerik, erişim ve onaylardaki gecikmeler teslim süresini uzatabilir.

5. Cayma Hakkı

Müşteri, hizmet sözleşmelerinde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Müşterinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve Müşteriye özel olarak hazırlanan yazılım/tasarım işlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma bildirimleri [email protected] adresine yazılı olarak yapılır.

6. Tarafların Yükümlülükleri

Wegdi, hizmeti özenle ve teklifte belirtilen kapsama uygun sunmakla yükümlüdür.
Müşteri, bedeli zamanında ödemek ve ifa için gerekli bilgi/erişimleri sağlamakla yükümlüdür.
Fikri mülkiyet hakları, taraflar arasındaki hizmet sözleşmesinde aksi kararlaştırılmadıkça, bedelin tamamen ödenmesiyle Müşteriye devredilir; Wegdi’nin önceden sahip olduğu araç ve kütüphaneler üzerindeki hakları saklıdır.

7. Mücbir Sebep

Doğal afet, yaygın altyapı kesintileri, mevzuat değişiklikleri gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülükler, engel ortadan kalkana kadar askıya alınır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan hâllerde İstanbul (Anadolu) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikli işlerde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Müşterinin elektronik ortamda teklifi/siparişi onaylaması ile bu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.